Returpolitik
1. Fortrydelsesret - 14 dage
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 kalenderdage fra den dag du modtager produktet, uden at angive en begrundelse. Dette er i overensstemmelse med EU-direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder.
2. Sådan returnerer du
- Kontakt os inden for 14 dage fra modtagelse på info@tendonsuiwristox.shop eller +45 70 70 70 70 og oplys dit ordrenummer og ønsket om returnering.
- Vi sender dig returinstruktioner og en returadresse.
- Pak produktet forsvarligt og send det tilbage i originalemballage om muligt.
- Du bærer returomkostningerne med mindre produktet er defekt eller fejlleveret.
3. Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og verificeret din returnering, refunderer vi det fulde produktbeløb inden for 14 dage. Tilbagebetaling sker til den betalingsmetode du brugte ved købet.
4. Undtagelser
Fortrydelsesretten gælder ikke for: forseglede produkter der af hygiejne- eller sundhedsmæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt. Kontakt os, hvis du er i tvivl om et specifikt tilfælde.
5. Defekte eller fejlleverede varer
Hvis du modtager et defekt eller forkert produkt, dækker vi returomkostningerne og bytter produktet eller refunderer fuldt ud. Kontakt os inden for 14 dage fra modtagelse.
6. Kontakt
E-mail: info@tendonsuiwristox.shop
Telefon: +45 70 70 70 70
Hillcrest Health ApS, Bredgade 42, 1260 København K, Danmark